SISTEMAS DE GESTÃO
Sistema
é um conjunto de elementos entre os quais existe alguma relação, formando um
todo único. Por exemplo: sistema político, sistema educacional, sistema
religioso, sistema social, sistema de pagamento, sistema elétrico. O sistema de
gestão é o conjunto de elementos que estabelecem política e objetivos da
corporação para o alcance das metas estabelecidas. Um sistema de gestão de uma
organização pode incluir um conjunto de subsistemas que convergem seus saberes
e energia em prol de um objetivo comum: um sistema de gestão financeira, um
sistema de gestão da qualidade ou um sistema de gestão da segurança de
alimentos.
Hoje
o foco de investimentos das empresas se volta para a ampliação do cabedal de
conhecimentos de suas equipes de trabalho. Na prática, as empresas que
valorizam seus profissionais têm se mostrado mais fortes e com maiores chances
de sobreviver em um mercado progressivamente competitivo. Para isso, elas
incentivam e até mesmo criam situações que dão continuidade à formação
profissional, à atualização de conhecimentos através de cursos, ciclos de
palestras e de leituras.
A
superioridade dos bens financeiros, equipamentos, instalações e maquinaria
disponíveis não tem sido mais o principal diferencial competitivo entre as
empresas. Esse lugar está ocupado hoje pelo capital humano, que é constituído
pelas pessoas que integram as equipes de trabalho e que abrange bens tangíveis
e intangíveis de uma organização. Assim, para uma empresa conseguir renovar,
seu investimento crucial deve ser em capacitação de pessoal e adoção de novas
políticas e metodologias.
Dentre
as metodologias de qualidade disponíveis atualmente está O CICLO PDCA, que se tornou uma ferramenta universal de gestão da qualidade. criado
por Deming, um dos mentores dos principais dirigentes industriais japoneses
durante as décadas de 1950 e 1960.
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